La gestión de reseñas consiste en generar, responder y monitorear activamente las opiniones de tus clientes en plataformas como Google Maps, Facebook, Yelp y otras. La elección de la plataforma dependerá del tipo de negocio y del público al que deseas llegar.

Una buena gestión de reseñas fortalece tu reputación online, aumenta la confianza de tus clientes y mejora tu posicionamiento en Google y otras plataformas locales.

En nuestra Agencia de Reseñas de Google EscalaConIA, todo este proceso se automatiza con inteligencia artificial para que obtengas más reseñas positivas en Google cada mes, las aproveches para impulsar el SEO de tu sitio web y tu página de Facebook, y domines las búsquedas locales sin esfuerzo.

Las reseñas de Google son uno de los factores más determinantes para el posicionamiento local.

De hecho, son el elemento que más influye en el posicionamiento de tu negocio en Google Maps. La cantidad y la calidad de las reseñas recientes —especialmente las obtenidas en los últimos 60 días— pueden marcar la diferencia frente a tus competidores.

Los negocios con más reseñas positivas y actualizadas son los que aparecen en los primeros lugares y se llevan la mayoría de los clientes potenciales locales.

Además, 83 % de los consumidores miran las reseñas de Google Maps antes de elegir un negocio local.

En pocas palabras: si dependes de clientes en tu ciudad, necesitas aparecer entre los primeros resultados de Google Maps. Y para lograrlo, tu negocio debe generar más reseñas positivas en Google que la competencia… cada mes.

Para destacar en Google Maps y atraer más clientes locales, Google toma en cuenta varios factores clave. Los más importantes son:

1. Cantidad y calidad de las reseñas: Los negocios con más reseñas positivas recientes se posicionan mejor.

2. Respuesta a las reseñas: Google valora que interactúes con tus clientes respondiendo sus comentarios, especialmente los más recientes.

3. Antigüedad de las reseñas: Mantener un flujo constante de opiniones nuevas muestra que tu negocio sigue activo y genera confianza.

4. Perfil de Google optimizado: Asegúrate de que tu ficha esté completa y actualizada con horarios, dirección, teléfono, categorías y fotos reales.

5. Sitio web vinculado: Tener un sitio web optimizado y enlazado a tu perfil de Google mejora la autoridad y el SEO local.

6. Presencia en redes sociales: Tener una red social (Facebook, Instagram, etc) vinculada con el perfil de Google es vital para el posicionamiento en Google Maps.

En EscalaConIA ayudamos a los empresarios locales con éstos 6 aspectos más importantes para posicionarse en Google Maps y dominar las búsquedas locales... todo funcionando en piloto automático gracias a la IA.

La automatización de reseñas de Google consiste en usar inteligencia artificial para solicitar reseñas positivas y responderlas automáticamente.

De esta forma, tu negocio obtiene reseñas nuevas cada semana sin que tú ni tu equipo tengan que hacerlo manualmente.

El resultado: ahorras tiempo, mejoras tu reputación online y fortaleces tu presencia local en Google Maps de manera constante y sin esfuerzo.

En EscalaConIA, además de automatizar tus reseñas con IA, también automatizamos su reposteo en tu página de Facebook, para aumentar el alcance y la conversión.

Además, integramos un widget inteligente en tu sitio web, que muestra automáticamente las mejores reseñas recientes, actualizándose de forma continua para mantener siempre visible lo mejor de las opiniones de tus clientes.

Google Business Profile (en español, Perfil de Empresa en Google) es una ficha gratuita que te permite administrar la presencia de tu negocio en Google, tanto en Google Maps como en los resultados locales de búsqueda.Es lo que aparece cuando alguien busca tu empresa o un servicio como el tuyo en Google.

En esta ficha puedes mostrar tu nombre, dirección, teléfono, horarios, sitio web, fotos, reseñas y publicaciones. Mantenerla optimizada y activa es clave para aparecer en los primeros lugares del mapa y atraer más clientes locales.

Además, un perfil optimizado aumenta la credibilidad y la confianza de los usuarios. Según Google, los negocios con fichas completas tienen el doble de probabilidades de generar interacciones reales, como llamadas, clics o visitas.

En EscalaConIA te ayudamos a optimizar, automatizar y mantener actualizado tu Perfil de Empresa en Google, para que tu negocio destaque frente a la competencia y se posicione de forma constante en Google Maps.

Depende del punto de partida, pero en la mayoría de los casos los negocios comienzan a notar un aumento en el volumen de reseñas desde la primera semana.

En muchos casos, a partir del primer mes ya se observan mejoras en el posicionamiento dentro de Google Maps, y para el tercer mes, la mayoría de los negocios gestionados de forma continua logran posicionarse entre los primeros 5 resultados locales.

La visibilidad SEO local y el impacto en las conversiones suelen consolidarse entre los 2 y 4 meses, generando un flujo constante de nuevos clientes principalmente desde Google Maps, además de tu sitio web y Facebook.

Sí, ofrecemos una prueba gratuita de 14 días para que puedas disfrutar de los beneficios de nuestra plataforma antes de contratar un plan. Sin embargo, necesitamos una tarjeta bancaria para cubrir los gastos de uso de correo electrónico y SMS durante la prueba. Para simplificar, normalmente cobramos un crédito de $10 por adelantado, que se aplica a cualquier gasto de uso durante el periodo de prueba.

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